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La relation de service dans le secteur public. Tome 2 : du travail des agents au droit des usagers

La relation de service dans le secteur public. Tome 2 : du travail des agents au droit des usagers

Colloque

PLAN URBAIN (Editeur) , 402 pages, 1991

Les nouvelles exigences des donneurs d'ordres : une incitation au dynamisme pour les sous-traitants ?

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Livre

Centre d'études de l'emploi et du travail , 71 pages, 1991

La crise du monde infirmier hospitalier

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Rapport

DIRECTION DES HOPITAUX (Editeur) , 70 pages, 11/1991

La relation de service dans le secteur public. Tome 4 : gestion des services et ressources humaines. Actes du colloque : "A quoi servent les usagers ?" Paris, 16-18 janvier 1991

La relation de service dans le secteur public. Tome 4 : gestion des services et ressources humaines. Actes du colloque : "A quoi servent les usagers ?" Paris, 16-18 janvier 1991

Colloque

PLAN URBAIN (Editeur) , 239 pages, 1991

Usagers, rapports sociaux d'usage et sciences sociales. Bilan des problématiques et perspectives

Usagers, rapports sociaux d'usage et sciences sociales. Bilan des problématiques et perspectives

Rapport

CHAUVIERE, Michel

MISSION INTERMINISTERIELLE RECHERCHE EXPERIMENTATION (Editeur) , 1991

La relation de service dans le secteur public. Tome 1 : actes du séminaire (1989-1990)

La relation de service dans le secteur public. Tome 1 : actes du séminaire (1989-1990)

Colloque

PLAN URBAIN (Editeur) , REGIE AUTONOME DES TRANSPORTS PARISIENS (Editeur), 259 pages, 1991

Gestion des services et ressources humaines. Actes du colloque : "A quoi servent les usagers?" (16-18 janvier 1991) Tome 4

Gestion des services et ressources humaines. Actes du colloque : "A quoi servent les usagers?" (16-18 janvier 1991) Tome 4

Rapport

PLAN URBAIN (Editeur) , 239 pages, 1991

La relation de service dans le secteur public. Tome 3 : les compétences de l'agent. Actes du colloque : "A quoi servent les usagers ?" Paris, 16-18 janvier 1991

La relation de service dans le secteur public. Tome 3 : les compétences de l'agent. Actes du colloque : "A quoi servent les usagers ?" Paris, 16-18 janvier 1991

Colloque

PLAN URBAIN (Editeur) , 263 pages, 1991

Les projets de services. Huit exemples

Les projets de services. Huit exemples

Rapport

MINISTERE DE LA FONCTION PUBLIQUE

La documentation française , 66 pages, 1991

Réconcilier le bureaucrate et l'usager : une simple question de méthode ? (Entretien)

Réconcilier le bureaucrate et l'usager : une simple question de méthode ? (Entretien)

Article

Gérer & comprendre , pp. 40-49, 09/1990

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