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Le travail en chantier

Livre
Octarès Editions , 202 pages, 2002
Qu'est-ce que travailler ? Ce livre propose d'éclairer cette question à partir d'une étude des ac...

La productivité dans tous ses états (dossier)

Article
Travail et Emploi , pp. 5-110, 07/2002
La productivité rencontre de nombreuses critiques, dans sa construction et dans sa pertinence, comp...

Les ambivalences du travail : les salariés peu qualifiés dans les centres d'appels

Article
Sociologie du travail , pp. 499-520, 12/2002
Ce texte s'appuie sur une enquête dans des centres d'appels et s'intéresse plus particulièrement ...

Les centres d'appels, usines modernes ? Les rationalisations paradoxales de la relation téléphonique

Article
Sociologie du travail , pp. 99-117, 03/2002
Basé sur une enquête ethnographique menée dans un centre d'appels du secteur de l'assurance, cet ...

Les nouvelles organisations du travail

Article
C. David, consultante en management des activités de services, et S. Savereux, directrice du CESTP-...

Le travail industriel sous la pression du temps

Article
Travail et Emploi , pp. 127-149, 04/2001
Depuis une quinzaine d'années, les contraintes de rythme qui pèsent sur le travail des salariés d...
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