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A l'écoute des besoins et des attentes des usagers. Dossier (10 articles)
Article
SERVICE PUBLIC (Revue)
, pp. 10-26, 09/1996
Métiers du public : les compétences de l'agent et l'espace de l'usager
Livre
CNRS Éditions
, 345 pages, 1995
Comment digérer les informations. Le bureau surchargé
Article
Sciences Humaines
, pp. 42-45, 10/1996
Le travailleur se trouve confronté dans son quotidien à un flux toujours croissant d'informations ...
Bilan de l'expression à la société des Talcs de Luzenac.
Rapport
Editions de l'Anact
, 48 pages, 1984
Amélioration des conditions de travail. Connaissance des publics. Attentes et besoins d'information. (Document confidentiel)
Rapport
Editions de l'Anact
, INSTITUT NATIONAL DE L'AUDIOVISUEL (Editeur), 58 pages, 1979
Ce document est accompagné d'un rapport de 42 pages composé exclusivement de tableaux
Psychologie du travail et des organisations
Livre
EDITIONS GAETAN MORIN (Editeur)
, 500 pages, 1996
Ouvrage complet s'il en est sur un sujet aussi vaste que celui de la psychologie du travail et des o...
Journée d'étude du GERRA : les verbalisations
Article
PERFORMANCES HUMAINES ET TECHNIQUES (Revue)
, 38 pages, 05/1996
Le GERRA (Groupement d'Ergonomie de la Région Rhône-Alpes) a organisé le 1er juin 1995 une journÃ...
Les enjeux socio-techniques de la productique
Rapport
UNIVERSITE DE PARIS 7 (Editeur)
, 489 pages, 10/1993
Comment "vendre" la prévention ? (dossier)
Article
PREVENTION AU TRAVAIL (Revue)
, pp. 7-17, 09/1996
L'analyse des organisations. Démarches et outils sociologiques et psychologiques d'intervention
Livre
Éditions L'Harmattan
, 328 pages, 1996
Dans cet ouvrage, Nabil RIFAI, chercheur au laboratoire de changement social de l'université Paris ...
Travail et communication. Essai sociologique sur le travail dans la grande entreprise industrielle
Livre
Presses Universitaires de France
, 213 pages, 1996
La question de la communication occupe une place centrale dans le travail. Preuve en est, les nouvel...
Relations professionnelles et négociations d'entreprises en 1992. Enquête, réponse
Livre
La documentation française
, 269 pages, 1996
La Direction de l'Animation de la Recherche des Etudes et des Statistiques (DARES) du Ministère du ...