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La qualité en exemples (dossier)

Article
SERVICE PUBLIC (Revue) , pp. 15-23, 09/2003
"Service Public" remettait en juin 2003 les Trophées de la qualité à quelques a...

L'excellence en conception dans l'industrie

Rapport
L’objectif de cette étude est double : - donner des pistes de réflexions conduisant à l’am...

Formation, conditions de travail et relations sociales dans les sociétés de services informatiques

Article
Education permanente , pp. 147-164, 2003
Cet article vise à comprendre l'importance de la formation, à analyser les conditions de travail e...

Compétences et connaissances dans les organisations

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La notion de gestion des compétences et de gestion des connaissances apparaissent extrêment popula...
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