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Les centres d'appels, usines modernes ? Les rationalisations paradoxales de la relation téléphonique
Article
Sociologie du travail
, pp. 99-117, 03/2002
Basé sur une enquête ethnographique menée dans un centre d'appels du secteur de l'assurance, cet ...
Les caractéristiques de la main d'oeuvre dans les SSII en Allemagne, en France et aux Pays-Bas
Article
Gérer & comprendre
, pp. 18-28, 09/2002
Cet article présente une partie des résultats d'une recherche internationale destinée à étudier...
L'emploi dans les services aux ménages
Rapport
Aperçu des services aux ménages dans l'Union Européenne en montrant comment la transformation de ...
Travail et genre : approches croisées
Livre
Éditions L'Harmattan
, 261 pages, 2001
N. Gadrey confronte ici sociologie du travail et sociologie du genre. Un premier chapitre expose les...
La transformation des métiers du travail social
Article
RECHERCHES ET PREVISIONS (Revue)
, p. 47 - 69, 03/2001