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Le programme "nouveaux services - emplois jeunes" en 1999
Article
PREMIERES INFORMATIONS (Revue)
, 9 pages, 07/2000
En 1999, près de 86 700 jeunes ont été recrutés dans le cadre du dispositif "nouveaux s...
Conférence européenne : la violence au travail en Europe, Paris, 2-3 novembre 2000. Actes
Rapport
EUROGIP
, 130 pages, 2000
Le document rassemble les communications présentées lors de la conférence européenne organisée ...
Lean services. Une démarche de compétitivité des PME de services.
Livre
Presses universitaires de Lyon
, 287 pages, 2000
L'activité de services représente 70% de la valeur ajoutée nationale et les deux tiers des emploi...
Approche psycho-ergonomique du stress au travail. 2. Essai de caractérisation des des demandes sociales à partir de résultats d'enquête
Rapport
Inrs (Institut national de recherche et de sécurité pour la prévention des accidents du travail et des maladies professionnelles)
, 31 pages, 12/2000
L'analyse des demandes sociales repose sur les besoins et les attentes exprimés par les différents...
Une démarche d'évolution des compétences adaptée à des salariés âgés et à forte ancienneté. Cas des gardiens de HLM
Article
ACTUALITE DE LA FORMATION PERMANENTE (Revue)
, pp. 13-21, 08/2000
L'évaluation d'une action de formation qualifiante pour des personnels dits "de proximité...
Mesurer et manager la qualité de service : la méthode CYQ
Article
TRAVAIL ET METHODES (Revue)
, pp. 5-17, 2000
Agressions professionnelles : les entreprises ripostent
Article
Travail & sécurité
, pp. 26-38, 01/2000
Salariés des banques, transporteurs de fonds, employés des compagnies de transport urbain, caissie...
Le médecin du travail et les violences urbaines
Article
Cahiers de médecine interprofessionnelle
, pp. 39-42, 2000