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Le travail collectif : perspectives actuelles en ergonomie
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Octarès Editions
, 286 pages, 2000
L'objectif de cet ouvrage, collectif, est d'articuler des approches du travail collectif qui se dév...
Les organismes de tourisme. Analyse des besoins en emplois et en formations
Livre
La documentation française
, 211 pages, 2000
CEP (Contrat d'Etudes Prospectives)
Agressions professionnelles : les entreprises ripostent
Article
Travail & sécurité
, pp. 26-38, 01/2000
Salariés des banques, transporteurs de fonds, employés des compagnies de transport urbain, caissie...
Accueillir et informer à l'hôpital
Article
Gestions hospitalières
, pp. 171-220, 03/2000
2 articles notamment : "La satisfaction et les attentes du patient" - "Pr...
Conduite de projet : impliquer l'encadrement intermédiaire
Article
Travail et Changement
, pp. 4-5, 12/1999
Les soignants confrontés à la violence dans les services d'urgence
Article
TECHNIQUES HOSPITALIERES (Revue)
, pp. 40-48, 04/1999