205 résultat(s)
La prospective des métiers (dossier)
Article
Revue française de gestion
, pp. 147-253, 09/2002
La Revue française de gestion a consacré son dossier au devenir des métiers qui est l'objet aujou...
Le traitement des courriers électroniques dans les centres d'appels
Article
Sociologie du travail
, pp. 381-400, 07/2002
Formation continue à la française et système de laissez-faire britannique : quelles chances pour les femmes ?
Article
Formation Emploi
, pp. 17-33, 06/2002
Le système de formation continue en Grande-Bretagne, défini ici comme "laissez-faire corp...
Création de valeur : la DRH orientée business (dossier)
Article
Entreprise & Carrières
, p. 18-25, 26/02/2002
Compétences, modes de coordination et innovation dans les services : quelques enseignements à partir du cas des marques de distribution (MDD)
Article
Revue d'économie industrielle
, pp. 29-54, 2002
L'article s'intéresse au cas de l'innovation produit dans les services, en identifiant d'abord les ...
Professionnaliser le client : le travail du marché dans une entreprise de restauration collective
Article
Sociologie du travail
, pp. 21-36, 03/2002
Christèle Dondeyne, chercheur au Laboratoire d'économie et de sociologie du travail (Lest), expose...