213 résultat(s)
Centres d'appels : les nouvelles usines du tertiaire ? (dossier)
Article
Travail et Changement
, pp.7-16, 12/2001
Les salariés des CAT dénoncent leurs conditions de travail en février 1998. Quelques mois plus ta...
Les transformations de l'emploi non qualifié depuis vingt ans
Article
Insee Première
, 4 pages, 07/2001
Services : organisation et compétences tournées vers le client. Une lecture transversale des contrats d'études prospectives tertiaires
Livre
La documentation française
, 162 pages, 2001
Ce rapport est issu du travail d'un atelier du groupe interministériel du Commissariat général du...
Une lecture transversale des CEP du tertiaire. Identifier les compétences, pour construire de vrais métiers
Article
INFFO FLASH (Revue)
, pp. 11-14, 15/04/2001
Les emplois d'exécution dans les télécommunications : comparaisons France-Allemagne
Article
Travail, genre et sociétés
, pp. 145-166, 10/2001
Les technologies de l'information et de la communication : emploi en forte hausse
Article
PREMIERES SYNTHESES (Revue)
, 11 pages, 07/2001
Les technologies de l'information et de la communication (TIC) font partie des secteurs fortement cr...