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L'utilisation du numérique dans les relations clients. Guide de bonnes pratiques

Guide pratique
MEDEF , 33 pages, 2015
La relation client est particulièrement impactée par la montée en puissance des possibilités off...

7ème baromètre de l'absentéisme

Baromètre
ALMA CONSULTING GROUP (Editeur) , 4 pages, 08/09/2015
Après un léger tassement en 2013 (à 15, 6 jours d’absence par salarié), le nombre de jours dâ€...

Quand l'éolien prend la mer : un vent nouveau sur des métiers existants

Article
Céreq BREF , 4 pages, 06/2015
L'émergence de la filière industrielle des énergies marines renouvelables (EMR) ne crée pas à p...

L'affiliation des entreprises aux organisations patronales en France

Article
Dares Analyses , 10 pages, 09/2015
En 2011, 44 % des établissements de 11 salariés ou plus du secteur marchand non agricole, employan...

Les déterminants de l'attractivité de la fonction publique de l'État

Article
Document de travail - Insee , 45 pages ; n° G2015/09, 05/2015
Cette étude s'intéresse aux déterminants de l'attractivité de la fonction publique de l'État (F...

10 questions sur la qualité de vie au travail dans les établissements de santé. Comment mettre en oeuvre une démarche de qualité de vie au travail dans les établissements de santé ?

Livre
Editions de l'Anact , Haute Autorité de Santé, 16 pages, 2015
La HAS et l’Anact ont décidé d’unir leurs efforts, parce qu’elles sont convaincues qu’amé...

L'emploi dans la transition écologique

Rapport
Le CESE dresse un bilan des évolutions en cours dans les différents secteurs d'activité sous l'ef...

Entretien : Marie-Anne Dujarier

Article
Liaisons sociales magazine , pp. 6-8, 06/2015
La sociologue étudie les dispositifs standardisés qui encadrent l'activité des entreprises. Const...

Les défis de l'agriculture connectée dans une société numérique

Rapport
La Renaissance numérique publie un rapport sur Les défis de l’agriculture connectée dans une so...

La construction d'un positionnement par les cadres de proximité : expérience et encadrement dans un service public

Article
Pistes , 2015
Dans la fonction publique, le pilotage par la performance se diffuse, les réformes se succèdent et...
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