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Il n'y a pas d'apprentissage collectif sans réflexivité. L'enquête est toujours nécessaire pour comprendre les transformations du travail

Article
La revue des conditions de travail , p. 35-43 ; numéro 7, 12/2017
Rachel Beaujolin poursuit sa réflexion sur les évolutions du travail en débutant par une analy...

Centres d'appels : les nouvelles usines du tertiaire ? (dossier)

Article
Travail et Changement , pp.7-16, 12/2001
Les salariés des CAT dénoncent leurs conditions de travail en février 1998. Quelques mois plus ta...

Technologies de l'information : des métiers et des organisations redessinés (dossier)

Article
Travail et Changement , pp. 7-18, 05/2002
La progression accélérée des terchnologies de l'information et de la communication (TIC) a provoq...

Difficultés de recrutement. Quels leviers d'action ? (dossier)

Article
Travail et Changement , pp. 7-18 ; n 269, 08/2001
La pénurie de main d'oeuvre est devenue un problème majeur pour certains secteurs. L'ANACT, interv...

Responsabilité sociale des entreprises : le mouvement est lancé ! (dossier)

Article
Travail et Changement , pp. 7-18, 03/2003
Qu'elle se présente sous le terme de développement durable ou de bilan social, la responsabilité ...

Améliorer la qualité de vie au travail : des pistes pour agir

Article
Travail et Changement , 31 pages, 06/2007
Face aux nouvelles exigences du travail, comment construire la qualité de vie au travail ? Le rése...

VAE : de la démarche individuelle au projet collectif (dossier)

Article
Travail et Changement , 15 pages, 08/2007
La validation des acquis de l’expérience (VAE) est conçue par le réseau Anact comme un outil de...

Relation client efficace. Savoir protéger le salarié (dossier)

Article
Travail et Changement , pp. 7-18 ; n° 281, 10/2002
Les situations de travail en interaction avec le client concernent de plus en plus de salariés, de ...

Age et travail : prévoir aujourd'hui l'entreprise de demain (dossier)

Article
Travail et Changement , pp. 7-18, 04/2002
Tant en France que dans l'Union européenne, l'heure est à l'élaboration d'une véritable politiqu...

La reconnaissance au travail : outil de diagnostic, démarches GRH, enjeux de santé (dossier)

Article
Travail et Changement , 16 pages, 01/2008
Compétition accrue, augmentation des exigences de qualité, de délais, devoir de réactivité ... ...
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