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La stratégie relationnelle comme moyen de fidélisation : une application aux relations banques-clientèle étudiante
Thèse
IAE (Editeur)
, 378 pages, 2007
Sur des marchés saturés et très concurrentiels, la problématique de la fidélisation des clients...
Les risques du management par la culture d'entreprise : liens entre culture d'entreprise, implication et stress, approche plusridisciplinaire
Thèse
UNIVERSITE DE NICE (Distributeur)
, 530 pages, 2005
La problématique de notre recherche se situe dans une perspective de pluridisciplinarité (Gestion ...