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Assedic. Quand l'accueil est repensé au service des usagers
Article
SERVICE PUBLIC (Revue)
, pp. 10-11, 01/1997
Assedic : quand l'accueil est reprensé au service des usagers
Article
SERVICE PUBLIC (Revue)
, pp. 10-11, 01/1997
A l'écoute des besoins et des attentes des usagers. Dossier (10 articles)
Article
SERVICE PUBLIC (Revue)
, pp. 10-26, 09/1996
La parole aux agents et aux usagers des services publics
Article
SERVICE PUBLIC (Revue)
, pp. 10-19, 12/1994