6 résultat(s)
Le bureau, tout un monde
Article
Gérer & comprendre
, p. 75-77 ; numéro 145, 2021
"Dans son dernier ouvrage, l’ethnologue Pascal Dibie entreprend une enquête originale à...
La fabrique des données
Article
Annales des Mines
, p.73-75 ; numéro 135, 01/2019
L'enjeu de l'ouvrage de Jérôme Denis répond à cette ambition : restituer l'épaisseur du travail...
Stress relationnel et distance au public : de la relation de service à la relation d'aide
Article
Sociologie du travail
, pp. 75-97, 03/2002
Cet article est consacré aux tensions relationnelles des métiers de contact, à partir de l'étude...
La modernisation des services publics par l'usager : une revue de la littérature (1986-1996)
Article
Sociologie du travail
, pp. 365-392, 1998
Le sujet traité ici est celui de la modernisation des services publics, non par le haut, mais &...
