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Négocier l'emploi des personnes handicapées dans les PME/TPE
Livre
CFDT PRODUCTION (Editeur)
, 32 pages, 2001
Le travail en questions dans les centres d'appels téléphoniques
Livre
CFDT PRODUCTION (Editeur)
, 20 pages, 2000
Résultats d'une enquête menée par la CFDT dans les centres d'appels auprès de 1000 salariés.