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Les violences externes (dossier)
Article
Travail & sécurité
, p. 12-25 ; n° 858, 04/2024
Le risque de violences externes concerne tout travailleur amené à côtoyer du public. Si les mesur...
La relation de service face à un « double bénéficiaire » : l’exemple du travail dans les EHPAD ?
Article
Management & Avenir
, p. 107-129 ; n° 135, 2023
La relation de service dans les métiers du « prendre soin » est complexe, notamment en raison de ...
La fonction publique en burn-out (dossier)
Article
Santé & travail
, p. 20-43 ; n° 121, 01/2023
Epuisés, découragés... Ces dernières années, le débat public s'est fait l'écho régulièremen...
Le travail d’organisation du dirigeant dans la TPE de la restauration traditionnelle : stratégies de répartition des tâches et de gestion des clients, enjeux de prévention des risques
Article
Activités
, 03/2023
Cet article vise à décrire le caractère préventif que peut revêtir le travail d’organisation ...
Enjeux du développement durable (dossier)
Article
Activités
, vol. 20, n° 2, 2023
Ce dossier intitulé « L’ergonomie au prisme du développement durable : accompagner les transiti...
« J’avais juste envie de baffer le client, mais bon ». Une mise au jour des états de dissonance ressentie par les consultants en management
Article
@GRH
, p. 39-62 ; n° 45, 2022
Reprenant les théories de la dissonance, cet article met au jour les sources de dissonance ressenti...
Relations au travail et travail relationnel : situation des travailleurs peu et non qualifiés, partie 2
Rapport
Direction de l'animation de la recherche, des études et des statistiques
, Rapport d'études DARES, 226 pages ; n° 34, 08/2022
Le Centre lillois d'études et de recherches sociologiques et économiques (Clersé) analyse le rôl...
Le télétravail dans la fonction publique après la crise sanitaire. Premier bilan
Rapport
Cour des comptes
, 104 pages, 11/2022
Ce rapport analyse les récentes évolutions de ce dispositif de télétravail dans la fonction publ...
Emploi et questions sociales dans le monde 2021 : le rôle des plateformes numériques dans la transformation du monde du travail
Rapport
Bureau international du Travail
, 300 pages, 2021
Ce rapport examine comment les plateformes numériques de travail transforment le monde du travail e...
Kit de lutte contre le Covid-19 : Réceptionniste ou veilleur de nuit
Guide pratique
Ministère du travail
, 4 pages, 04/2020
Le Ministère du Travail, avec le concours du ministère de l’agriculture, de l’Anses, du résea...